ניתוח עיסוק ופיתוח מערך הכשרה, המופעל בחנויות רשת קרוקס. מתאפיין בהתאמה לוותק של המוכרים, מובסס על תרגול סימלציות (תרחישים) בחנות, ומלווה בהפקת עזרים.
פיתוח מערך ההכשרה עבור שלושה תפקידי ליבה בשירות בתי הסוהר בישראל: סוהרי ביטחון, סוהרים מתקדמים ומש"קים (מפקדים שאינם קצינים). הקורסים פותחו בגישה של קירוב מרבי למצבי האמת, ובהתאם למיפוי הצרכים הארגוניים.