המאמר מציג את שלבי עבודה בעת תכנון אסטרטגי של התוכן (תוכנית אסטרגיית תוכן), המוכרת גם בשם: ניהול תוכן, עיצוב תוכן, פיתוח תוכן או ארכיטקטורת תוכן (ארכיטקטורת מידע)
המיפוי מציג את מגוון אמצעי העברת תוכן העומדים לרשותנו, ממויינים לפי משך זמן העברה ולפי מגוון ערוצי ההעברה שבהם עושים שימוש
מורשת הארגון כוללת את תולדות הארגון, מהותו ומה שהוא עושה, ובכוחה לתמוך במהלכי הכשרה, הסברה ומכירה בארגון.