המאמר מציג את שלבי עבודה בעת תכנון אסטרטגי של התוכן (תוכנית אסטרגיית תוכן), המוכרת גם בשם: ניהול תוכן, עיצוב תוכן, פיתוח תוכן או ארכיטקטורת תוכן (ארכיטקטורת מידע)
פיתוח הדרכה מבנה את תהליך מיצוי הכישורים של העובדים בתפקידם. פיתוח הדרכה נעשה על יסוד מיפוי צורכי ההדרכה וכולל שלבים אחדים מהגדרת התפקיד ועד פיתוח מערכי השיעורים וכלי ההערכה.
מאגר מידע מאפשר נגישות לתוכן רחב יריעה באמצעות מערכת ניווט ואיחזור של יחידות מידע. לשם כך יש לערוך את יחידות המידע ולפתח מארג של כלל היחידות בהיררכיה מתאימה.
פרוגרמה רעיונית מגדירה את התוכן המיועד להעברה, את הרצף התוכני ואת אמצעי ההעברה במוזיאונים, באתרי תיירות, במרכזי מבקרים ובתערוכות.
תוכניות לימודים (קוריקולום) מהוות את המתווה לתכנון ולביצוע תהליכי הוראה, למידה והערכה בחינוך הפורמלי.